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よくあるご質問
Q:初めての診察なのですが、事前予約や連絡は必要ですか?

A:当院は予約診療制となっております。予約がない場合はお待ちいただく事がありますのでご了承ください。

Q:紹介状は絶対必要ですか?

A:出来るだけホームドクターの紹介状(当院の紹介状の様式がホームページに掲載しております)を頂ければ病気の内容がよく理解できますのでお願いします。しかし、飼い主さんが病気に対するセカンドオピニオンあるいは診察を受けたいという希望があれば紹介状は必要ありません。
但し、予約を予め取らないとお待たせすることになりますのでよろしくお願いします。

Q:診断書は書いてもらえますか?料金と日数はどれくらいかかりますか?

A:診断書は4,200 円で、すぐに発行いたします。

Q:診察料金はどれくらいかかりますか?

A:病気の種類や病状によっても異なります。
動物の診療料金は他の開業医あるいは獣医師会で定めているわけではありません。あくまでも企業として独占禁止法に違反しないように自由に設定されています。しかしながら、当院では地域の動物医療費を大きく上回るような設定は致しておりません。

Q:CT検査(やMRI検査の)費用はどれくらいですか?

A:動物の大きさにより全身麻酔や鎮静の費用が異なります。健康診断による場合は安価になります。

Q:手術代はどれくらいかかりますか?

A:病気による手術の難易度や体重あるいは麻酔などの諸費用が加算されますので統一された手術費用ではありません。
予め当院で手術費用の概算を担当医からお聞きください。

Q:避妊や去勢手術はやってもらえますか?

A:当院では予防も含めてすべての手術に対応いたします。当院の避妊や去勢手術はオリンパスの超音波手術装置を用いているため、手術時間の短縮と無出血手術が可能です。また、縫合糸による生体反応(異物反応)である“無菌性肉芽腫” を防止するためにも血管を結ぶ糸は用いませんので糸に対する異物反応は起こりません。

Q:来院当日の絶食断水は必要ですか?当日の朝のお薬はどうしたらよいですか?

A:麻酔により胃腸の動きが弱くなるため前日の20 時以降は食事をとらないようにお願いしております。
しかし、お水は脱水を起こすこともありますので朝まで自由に飲水できるようにしてください。

Q:処方食やお薬のみの販売はしてもらえますか?

A:すべて診察をしたうえで適正な処方食やお薬を処方いたします。

Q:クレジットカードは使えますか?

A:VISA、MASTER CARD、アメックス、ダイナースカード、デビットカードがご利用いただけます。

Q:クレジットカードと現金の併用はできますか?

A:可能です。

Q:現金の分割払いはできますか?

A:当院では現金払いでの分割払いは行っておりません。
クレジットカードをご利用いただいた場合のお支払方法は、以下のとおりです。
・1回払い
・2回払い
(ボーナス一括払いは行っておりません)
但し、費用の支払い内容によっては院長と相談の上、決定することも可能です。

Q:ペット保険は効きますか?

A:すべてのペット保険会社は有効ですがアニコム保険会社の保険以外は飼い主さんの方で請求などの対応を行っていただきます。

Q:入院になった場合、お支払いはいつしたらいいですか?

A:退院時あるは途中でもお支払いは可能です。

Q:CTを撮るときに全身麻酔は必要ですか?

A:全身麻酔にリスクのある時は鎮静下で行うことが可能です。状況により麻酔科の担当医が決定します。
但し、当院のCTは80列のヘリカルスキャンですので撮影時間は極めて短縮されています。

Q:診察にかかる時間はどれくらいですか?

A:病状によりことなりますが、初診の患者さんは確定診断をなるべくつけたいので検査に時間を多く費やします。
2時間くらいの余裕をもって頂きたく思います。

Q:駐車場はありますか?

A:5台分の駐車場は設けてありますが、満車の場合はウェルデイ長泉の駐車場をご利用ください(許可を得ています)。

Q:休診日はいつですか?

A:年中無休で対応しています。

Q:治療可能な動物はなんですか?

A:主に犬と猫です。

Q:往診は可能ですか?

A:現状ではスタッフの数や医療機器の持ち運びができる往診車の準備が出来ていませんので往診はできません。

Q:ペットフード、予防薬等の販売はありますか?

A:一切、販売は致しません。なお、お薬の販売は法律上、禁止されています。

Q:夜間・救急体制はありますか?

A:現在、当直は一人体制のため緊急手術や救急対応ができません。まずは予めお電話で当直医とご相談ください。
当院ではスタッフを増員して救急体制の対応ができるように準備をいたしますのでしばらくお待ちください。