診察について
Q：治療可能な動物はなんですか？
A：犬と猫のみです。
Q：初めての診察なのですが、事前予約や連絡は必要ですか？
A：当院は予約診療制となっております。事前に予約をお取りいただき、ご来院されますようお願いいたします。予約なしでご来院されますと、診療までの待ち時間が長くなるだけでなく、診療状況によっては診療受付ができないことがありますので、予めご了承ください。
Q：診察にかかる時間はどれくらいですか？
A：病状により異なりますが、初診の方は検査に時間を多く費やすため2～3時間前後かかる事もありますので、お時間には余裕をもってお越しください。
Q：紹介状は必要ですか？
A：当センターは紹介状が無くても診察可能です。
ただし、ホームドクターからの紹介状を頂ければ現在の状態を正確に把握する事ができるため、可能な限りお持ちください。
Q：診断書は書いてもらえますか？料金と日数はどれくらいかかりますか？
A：診断書は4,200円です。数日内での発行となります。
Q：往診は可能ですか？
A：往診については対応しておりません。
Q：夜間・救急体制はありますか？
A：現在、夜間救急診療は行っておりません。
19時30分～翌朝9時にお電話頂きますと、当センターが連携する『アニクリ24（獣医師による電話相談サービス）』につながります。連携する専門の獣医師がお電話で症状などを伺い、アドバイスやお近くの夜間診療病院へのご案内などをさせて頂きます。
なお、時間外のお電話では、予約・予約時間の変更・フード等の注文は出来かねますので時間内にお願い致します。
診療内容について
Q：避妊や去勢手術はやってもらえますか？
A：当院では予防も含めてすべての手術に対応いたします。
Q：来院当日の絶飲絶食は必要ですか？
A：初めて来院する場合は前日の20時以降は食事をとらないようにお願いします。
お水は脱水を起こすこともありますので朝まで飲水できるようにしてください。
Q：処方食やお薬のみの販売はしてもらえますか？
A：すべて診察をしたうえで適正な処方食やお薬を処方いたします。
Q：CTを撮るときに全身麻酔は必要ですか？
A：全身麻酔のリスクがある場合は鎮静下で行うことが可能です。
料金・お支払いについて
Q：診察料金はどれくらいかかりますか？
A：病気の内容によって大きく異なります。
Q：CT検査費用はどれくらいですか？
A：麻酔前検査、麻酔代など諸経費込みで10-15万円程度です。
Q：手術代はどれくらいかかりますか？
A：病気による手術の難易度や体重あるいは麻酔などの諸費用が加算されますので統一された手術費用ではありません。
予め当院で手術費用の概算を担当医からお聞きください。
Q：クレジットカードは使えますか？
A：VISA、MASTER CARD、アメックス、ダイナースカード、デビットカードがご利用いただけます。
Q：クレジットカードと現金の併用はできますか？
A：可能です。
Q：現金の分割払いはできますか？
A：当院では現金払いの分割払いは行っておりません。
クレジットカードをご利用いただいた場合の分割払いは可能ですが
２回払い、ボーナス一括払いはご利用いただけません。
Q：ペット保険は使えますか？
A：アニコム損保・アイペット損保 は窓口精算していただけます。他の保険会社の場合は飼い主様ご自身でご請求ください。
Q：入院になった場合、お支払いはいつしたらいいですか？
A：退院時あるいは途中でもお支払いは可能です。
その他・施設について
Q：休診日はいつですか？
A：年中無休で対応しています。
（水曜日は手術日の為、ご予約の受付・お問い合わせの対応・診療業務はしておりません。）
Q：駐車場はありますか？
A：5台分の駐車場は設けてありますが、満車の場合はウェルディ長泉の駐車場をご利用ください。
Q：ペットホテルはしていますか？
A：ペットホテルは行っておりません。